Archive pour la catégorie ‘Web Social, Réseaux Sociaux & Conversations 2.0’

[Livre Blanc] Mesurer le ROI des médias sociaux. Impacts et bénéfices du Social CRM v/ @Talenco_

Mesurer le ROI des médias sociaux. Impacts et bénéfices du Social CRMRésumé du livre blanc de Talenco « Les Médias Sociaux, pour quel retour sur investissement ? » 

Henri Ford disait « Les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise : sa réputation et ses hommes ». Ce dernier aurait certainement ajouté les médias sociaux et la dimension sociale digitale. Le capital marque intègre a présent le capital humain et la perception de la marque ! Sans renier le ROI traditionnel, comment intégrer les nouvelles dimensions du Social CRM ?

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[New] #Open2Leads , le réseau professionnel du BtoB qui privilégie le contenu d’expertise

open2leads3En marge des réseaux sociaux professionnels, Open2leads, vous propose d’identifier des experts qui apportent de la valeur ajoutée. 
Un réseau de niche en complément des réseaux génériques de masse pour identifier des professionnels du BtoB et favoriser la détection de prospects et de partenaires. Alors que les réseaux professionnels proposent la mise en relation des personnes à partir  des profils, Open2Leads suggère de l’interaction à visée commerciale  sur un jeu de question (problème) / réponse (solution) enrichie (vidéo, podcast, post), un partage d’opportunités d’affaires et la promotion d’événements.

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[Video] Comment mobiliser son réseau autour d’un projet Exemple WeLikeTheWorld #WLTW

Savoir mobiliser son réseau à l’echelle mondiale et découvrir la force des liens faibles. 

Comment la  famille Colas a pu relever le défi du « Tour du monde en 80 000 amis pour construire une école au Burkinafaso » ? Rappelez-vous en mai 2011, je clamais mon soutien au projet « We Like The World » avec la sortie d’un clip de mobilisation. Voici les ingrédients du succès et la méthode « Social Branding » appliquée.

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[Veille] #Visibrain Détecter buzz, tendance, influenceur… à la minute Testé lors de la Nuit Américaine chez @Itele

Ecouter, traiter, qualifier et exploiter en temps réel un flux important  d’information sur Twitter  

Pour suivre en temps réel un nombre impressionnant de tweets, de hashtags (mots clefs), d’utisateurs, de sources… lors des élections présidentielles américaines dans les coulisses de Itélé, j’ai utilisé Visibrain, un outil stratégique qui m’a permis de (d’):

1/ Identifier l’influence du hashtag #USA2012 24 heures avant sa domination effective dans les tendances twitter
2/ Isoler les pics de discussion à la seconde . Ex, la twittosphère française à délivré 787 tweets à 5h19 lors de l’annonce de la réélection de Barack Obama. Notamment en retweetant 151 fois le tweet du journal LeMonde « Obama est réélu à la présidence des Etats-Unis http://t.co/is75exbq » Voire les tweets les plus retweetés sans hahstag.
3/ Classer les médias et les journalistes influents sur un temps déterminé

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[Video]10 Tendances des Médias Sociaux et du Digital selon Hervé Kabla au #SIM2012

Un tour d’horizon des usages 2012 au Social Media Impact 2012 (Maroc)

Hervé Kabla a présenté factuellement en moins de 30 minutes les grandes tendances des Médias Sociaux avec beaucoup de dynamisme. Les Médias Sociaux sont entrés dans les stratégies de communication; On ne reviendra plus en arrière !

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