Gestion de l’image et de l’ereputation: de Community Manager à Community Management
Feedback RH 2.0: Les ateliers image-employeur du 15 decembre 2009 à Paris organisés par Weavlink.
Comme annoncé la semaine dernière, je suis intervenue à La Cantine devant un public de RH pour inaugurer les ateliers dédiés à l‘image employeur. Lors de cette intervention, il n’était plus de question de convaincre les RH de l’intérêt d’utiliser les médias sociaux pour recruter et pour gérer la réputation-employeur mais d’évoquer des thèmes récurrents tels que la mesure (ROI), l’organisation (méthode, ressources humaines), l’implication (évangélisation en interne et approbation de l’équipe dirigeante) et l’investissement. En réponse, les mot clefs de cette matinée furent: « e-Réputation et Community Management« . Comment, quel profil, pourquoi faire….
Les vidéos seront en ligne dans les prochains jours. En attendant vous trouverez ci-dessous, les slides d’Antonny Poncier et les miens.
Photos signées Weavlink
« Les médias sociaux ne sont pas magiques et n’embellissement pas votre marque sans travail » @aponcier
L’enjeu de l’eréputation pour les entreprises: la conversation au sein de communautés. Preuve par l’exemple :
« Je converse donc j’existe »
Ce travail peut être réalisé par un Community Manager. Toutefois, nous vous invitons à pensez Community Management (cellule) pour pouvoir aborder votre présence en ligne de manière globale et stratégique. Qu’est-ce que je garde en interne ? qu’est-ce que je sous-traite ?
De Community Manager à Communtity Management: Le profil
Phrases clefs et réactions en live sur Twitter avec le tag #imge20 : via un outil proposé par Lillian Mahoukou
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