Contribution NetPME: dossier sur le baromètre social.

1/ Finalité de l’enquête.

Selon Gérard PELCENER, les observatoires sociaux sont particulièrement utilisés par les entreprises du secteur public (exemple : RATP, La Poste, France Télécom). Ce besoin est né d’une volonté de « recueillir et d’analyser toutes les informations nécessaires pour suivre le climat social et accompagner le changement » par le biais d’enquêtes d’opinion ou de sondages*.

L’enquête d’opinion ou le sondage est le premier outil à favoriser le développement d’une information ascendante qui permet d’écouter systématiquement et méthodiquement les collaborateurs d’une entreprise**.

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